Les marges se perdent souvent loin des comptes : dans un stock mal dimensionné, une commande qui attend, une livraison refaite, une information saisie deux fois. Nous cherchons ces pertes sur le terrain, puis nous organisons leur suppression.
Le diagnostic de la performance opérationnelle
Nous suivons les flux de l’entreprise, de la commande à la livraison : délais, stocks, productivité, qualité, coûts. Le diagnostic se conclut par un plan de progrès chiffré et classé par priorité. C’est une prestation à part entière, engagée sur proposition écrite.
La chaîne logistique
Approvisionnement, stockage, préparation, expédition et transport : nous revoyons l’organisation de chaque maillon et la façon dont ils s’enchaînent, pour réduire les délais, les ruptures et les coûts.
L’organisation et les processus
Nous mettons à niveau l’organisation : qui fait quoi, selon quelles procédures, avec quels indicateurs. Les processus sont écrits pour être appliqués, et les responsables formés à les piloter.
Le système d’information
Un outil de gestion bien choisi fixe les bonnes pratiques ; un outil mal choisi fige les mauvaises. Nous rédigeons le cahier des charges, accompagnons le choix de la solution et sa mise en place : achats, stocks, production, ventes, finance.
La conduite du changement
Chaque étape est construite avec les équipes qui l’appliqueront. Nous formons l’encadrement, suivons les premiers résultats et ajustons le plan en cours de route.
Une chaîne logistique maîtrisée sert aussi au-delà de la performance : c’est une grande partie de ce que la douane examine pour le statut OEA Sécurité-sûreté.